Kundernas synpunkter

Efter att vi besökt, och djupintervjuat, chefer på 24 fabriker under 08-09 gjorde vi en bruttolista på vad kunderna önskade. Frånsett en del mindre justeringar i enskilda kurser, som ju alltid måste göras, framkom dessa större önskemål:

• Utveckla ny kursform som ger mer fabriksanpassat innehåll.

• Utveckla verktyg för genomförande av hemma-projekt och hemma-uppgifter för att stödja cheferna.

• Utveckla certifieringstesterna så de blir enklare att genomföra.

• Utveckla pre-tester som testar grundkunskaper innan kursstart.

• Fundera på hur få in en ändå större del om produktionsekonomi.

• Ge förslag på en modell för att kurserna ska få en moduluppbyggnad som passar de framtida, mer flexibla, operatörsrollerna.

• Återuppta Erfa-kurserna där operatörer, tekniker och ingenjörer samlas och lär av varandra på ett strukturerat sätt.

• Införa dagliga diagnostiska prov för att hjälpa kursdeltagarna att återkoppla.

• Göra en tydligare kompetensbeskrivning för varje kurs i Competence Tool.

Dessutom finns det en önskan om att vi kan hjälpa bruken med grundutbildning och diagnostiska prov i matematik, fysik och kemi. En annan stark önskan är att P&L Nordic AB kan vara behjälplig i att definiera de personliga kompetenserna, som problemlösning, kommunikation, beslutsfattande, felsökning.

Vad vi utvecklar och när det ska vara klart

Tillsammans med experter i branschen kommer vi att utveckla kurserna i denna riktning. Allt för att bibehålla det rätta teoretiska innehållet och för att kunderna ska fortsätta se Certifieringsutbildningarna som en garant för rätt kompetens.