Vad betyder Prestationsstyrning

Inom idrotten har man sedan länge arbetat med att öka varje persons prestation, det är helt enkelt en nödvändighet inom elitidrotten. Jämförelser mellan elitidrott och företagande är kanske svårt att göra, men den del verktyg och metoder går att överföra.

Hur vet man att någon presterat bra?

Enkelt uttryckt är prestationen bra om målen är uppnådda. Detta ställer självklart några krav:

• Att målen är så utformade att alla förstår dem och drivs av dem.

• Att chefen utvärderar och stödjer varje medarbetares och grupps ansträngningar för att nå målen.

Hur ökar man prestationen?

Genom att gradvis höja Målen får medarbetaren ständigt nya utmaningar att jobba mot. Men det är viktigt att det sker gradvis med ”några snäpp uppåt” i den takt som varje medarbetar klarar av. Om målen är alltför utmanande, och långt över förmågan, minskas istället prestationen. Prestationsångesten blir helt enkelt för stor om man tvingas alltför långt utanför sin Komfortzon.

De flesta människor vill öka sitt Mästerskap! Detta är en viktig utgångspunkt.

Alla människor vill utvecklas och bli bättre på sitt jobb, och därmed göra mer nytta på jobbet.

Hur sätta prestationshöjande mål?

Den första riktlinjen är att prestationsmålen måste "tala till" hjärtat. Varje medarbetare behöver känna att målet är sitt eget, det får inte prackas på dem. Modern psykologisk forskning visar att inlärningsmål är stimulerande, exempelvis ”du behöver lära dig att göra arbetsuppgift X på ett bättre sätt”.

Det är också viktigt att varje medarbetare förstår meningen med arbetet, och meningen med det bidrag

som varje person ger. Genom att noga beskriva syfte och mening med deras arbete får man en större motivation.

Människan är en Meningssökande varelse.

Coaching nödvändig
Människan mår bra av att kunna styra sig själv. Genom att inte detaljstyra, utan ha ett stödjande och coachande ledarskap uppnår man detta. Sätt målen, men låt sedan gruppen och individen bestämma vägen till målet till stor del själva. Men använd ett ledarskap där du hela tiden visar intresse för hur det går, och erbjud den hjälp som behövs.

Hinder mot prestation

De hinder som forskare bedömer gör störst skada är:

• För mycket om-så-belöningar, exempelvis ”om ni producerar 100 produkter per timme utgår en bonus”. Istället är det bättre med oväntade belöningar, nu-när-belöningar, exempelvis ”nu när ni producerat 100 produkter per timme kommer företaget att belöna er genom en extra bonus”.

• Otydliga mål som inte visar vad som kommer att belönas.

• Tydliga mål som inte berör hjärtat.

Framgångsfaktorer för prestation

De framgångsfaktorer som brukar nämnas är:

• Se till att alla har rätt kompetens för jobbet, både teoretisk och praktisk kompetens.

• Utveckla de personliga kompetenserna, t ex. samarbete och viljan att ställa upp för varandra.
  Prestation sker tillsammans, sällan ensam!

• Fokusera på Inre motivation, exempelvis genom inlärningsmål och bekräftelse, istället för Yttre motivation som belöningar i form av pengar.

• Uppmuntra till avspänning och reflektion, en avspänd människa som utvärderar sig själv presterar bättre.

• Utmana och Bekräfta. Sätt lagom utmaningar och bekräfta med jämna mellanrum.

• Utveckla arbetsgruppens samarbete.

Stöd via Competence Tool

Competence Tool är speciellt framtaget för att hjälpa chefen till en bättre Dialog med individ och grupp. Genom tydliga kompetensprofiler ges riktlinjen och genom möjligheten att planera varje lärande aktivitet, och därmed sätta Inlärningsmål, ökar motivationen hos medarbetarna. ALLT om kompetensen finns på ett ställe.
Dessutom utbildar vi KompetensLedare, med målet att kunna motivera och öka prestationen i arbetsgrupper.